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Resposta em até 24h úteis.
Endereço
Avenida Presidente Vargas, 3131
Cidade Nova, Rio de Janeiro/RJ
CEP 20211-110
Horário
Seg–Sex: 9h às 21h
Sáb: 9h às 18h
Suporte técnico 24h no WhatsApp
Onde estamos no Rio de Janeiro
Empresa registrada: Osamigosdaonca Tecnologia LTDA — CNPJ 41.172.523/0001-35. Atendimento presencial somente com hora marcada.
Antes de chamar: talvez já tenhamos a resposta
Muitas dúvidas são resolvidas em segundos nas nossas páginas: veja planos e preços, aprenda a fazer o teste IPTV grátis, confira os tutoriais de instalação ou a central de dúvidas sobre IPTV. Se preferir, conheça melhor a nossa empresa.
Perguntas frequentes sobre o atendimento
Qual o horário de atendimento da Osamigosdaonca?
O suporte pelo WhatsApp funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana, inclusive feriados. O atendimento comercial e administrativo no escritório do Rio de Janeiro acontece de segunda a sexta, das 9h às 18h.
Em quanto tempo vocês respondem no WhatsApp?
A média de primeira resposta é de poucos minutos. Em horários de pico (jogos de futebol e finais de semana) o tempo pode aumentar um pouco, mas o atendimento continua ativo 24h.
Consigo solicitar o teste IPTV grátis pelo contato?
Sim. Basta enviar uma mensagem no WhatsApp pedindo o teste grátis de 6 horas, informar qual aparelho você usa (Smart TV, TV Box, Fire Stick ou celular) e nossa equipe envia os dados de acesso com +33.000 canais liberados.
Onde fica o endereço da empresa?
A Osamigosdaonca fica na Avenida Presidente Vargas, 3131 — Cidade Nova, Rio de Janeiro/RJ, CEP 20211-110. O atendimento é feito principalmente por canais digitais; visitas presenciais devem ser agendadas antes pelo WhatsApp.
Vocês atendem clientes de outros estados?
Sim. O serviço é 100% online e atende todo o Brasil. O endereço no Rio de Janeiro é apenas a sede administrativa da empresa.
Posso pedir suporte técnico de instalação pelo contato?
Pode. A equipe ajuda na instalação em Smart TV, TV Box e Fire Stick, além de resolver travamentos e problemas de buffer, remotamente pelo WhatsApp.
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